Virtual Tours
Tiếp thị kỹ thuật số
Các tour tham quan ảo mang đến một cách trình bày sinh động và hấp dẫn để giới thiệu chỗ ở, tiện nghi và quang cảnh xung quanh khách sạn cho khách tiềm năng. Chúng cho phép du khách khám phá khách sạn một cách trực tuyến trước khi đặt phòng, giúp tăng tính minh bạch và niềm tin. Các tour ảo có thể thúc đẩy đáng kể lượng đặt phòng, với các nghiên cứu cho thấy những cơ sở có tour ảo nhận được lượng đặt phòng nhiều hơn 46% so với những cơ sở không có.
Các cuộc họp nhập vai
Các cuộc họp nhập vai trong Tour Ảo cho phép đội ngũ bán hàng và marketing trực tiếp dẫn dắt khách tiềm năng tham quan ảo khách sạn, khu nghỉ dưỡng… với độ chân thực cao, giúp họ làm nổi bật các điểm đặc trưng và trả lời câu hỏi ngay theo thời gian thực.
Đào tạo trong không gian ảo 360
Các tour tham quan ảo mang đến một phương thức hiệu quả để đào tạo nhân viên về cơ sở vật chất và hoạt động của khách sạn. Nhân viên có thể khám phá khách sạn một cách trực tuyến để nắm được bố cục, tiện nghi và quy trình. Điều này giúp đảm bảo đào tạo đồng nhất giữa các địa điểm và giảm nhu cầu đến trực tiếp để khảo sát.
Quản lý quy trình xây dựng.
Các tour tham quan ảo có thể được sử dụng để theo dõi tiến độ xây dựng và phát hiện vấn đề. Các quản lý dự án có thể ‘đi bộ’ qua công trường một cách trực tuyến để kiểm tra công việc, đo đạc và phối hợp với các nhóm. Điều này giúp nâng cao tính minh bạch và hiệu quả trong quy trình xây dựng.
Quản lý bảo trì cơ sở vật chất
Các tour tham quan ảo cho phép giám sát và quản lý cơ sở vật chất của khách sạn từ xa. Nhân viên bảo trì có thể kiểm tra thiết bị một cách trực tuyến, xác định sự cố và lên kế hoạch sửa chữa. Điều này giúp giảm nhu cầu đến trực tiếp và cải thiện thời gian phản hồi đối với các vấn đề.
Giám sát và kiểm soát hệ thống IoT
Các tour tham quan ảo có thể tích hợp với các hệ thống IoT để cung cấp giám sát và điều khiển hệ thống khách sạn theo thời gian thực. Nhân viên có thể xem trực tuyến trạng thái hệ thống, điều chỉnh cài đặt và khắc phục sự cố. Điều này giúp nâng cao hiệu quả và giảm chi phí năng lượng.
Thực tế tăng cường (AR)
Đối tượng 3D trong AR
Công nghệ AR cho phép khách sạn bố trí ảo các phòng với đồ nội thất và trang trí. Quản lý có thể sử dụng các ứng dụng AR để hình dung các phương án thiết kế khác nhau và tùy chỉnh không gian của mình.
Điểm thông tin AR
Công nghệ AR có thể được sử dụng để hiển thị các Điểm Thông Tin AR tương tác khắp các khu vực của khách sạn. Khách có thể truy cập thông tin về tiện nghi, dịch vụ và các điểm tham quan địa phương bằng cách xem các lớp phủ AR trên thiết bị của họ. Điều này mang đến một cách tiện lợi và hấp dẫn để khám phá những gì khách sạn cung cấp.
Điều hướng AR
Các ứng dụng AR Navigation có thể hướng dẫn khách đi tham quan trong khuôn viên khách sạn và các khu vực lân cận. Khách có thể xem chỉ dẫn, bản đồ và các điểm quan tâm được phủ lên thế giới thực. Điều này giúp cải thiện khả năng định hướng và khám phá cho khách, nâng cao trải nghiệm tổng thể của họ.
Hình ảnh máy bay không người lái
Hình ảnh trên không 360
Hình ảnh trên không 360° được chụp bằng drone mang đến một góc nhìn độc đáo về khách sạn và khu vực xung quanh. Chúng cho phép khách tiềm năng khám phá khu vực từ trên cao, trình bày vị trí, cảnh quan và bố cục. Đây có thể là một công cụ mạnh mẽ cho tiếp thị số và các tour tham quan ảo.
Video trên không 360
Video trên không 360° được chụp bằng drone mang đến một cách trình bày nhập vai để giới thiệu khách sạn và các điểm đến. Khách có thể ‘bay’ ảo trên và xung quanh các cơ sở để có cái nhìn toàn diện. Các video này có thể được sử dụng trên website khách sạn, mạng xã hội và các tour ảo nhằm thu hút và tạo sự tương tác với khách tiềm năng.
Mô hình 3D
Drone có thể thu thập dữ liệu để tạo các mô hình 3D độ phân giải cao của khách sạn và khu vực xung quanh. Các mô hình này cung cấp bản thể hiện kỹ thuật số chính xác, có thể được sử dụng cho việc lập kế hoạch, thiết kế và các tour tham quan ảo. Chúng cho phép đo đạc chính xác và trực quan hóa các cơ sở từ góc nhìn trên không
Trí tuệ nhân tạo (AI)
AI Avatar Chatbots
Các chatbot được hỗ trợ bởi AI có thể cung cấp hỗ trợ 24/7 cho khách lưu trú tại khách sạn. Các avatar có thể tương tác qua các cuộc trò chuyện tự nhiên để trả lời câu hỏi, đưa ra gợi ý và hỗ trợ đặt phòng cũng như yêu cầu dịch vụ. Điều này nâng cao sự hài lòng của khách và giảm khối lượng công việc cho nhân viên.
Phân tích dữ liệu và dự báo
AI có thể phân tích khối lượng lớn dữ liệu từ hoạt động khách sạn, tương tác với khách và xu hướng thị trường. Nó có thể nhận diện các mô hình, dự đoán kết quả tương lai và cung cấp những hiểu biết giúp tối ưu hóa chiến lược kinh doanh. Điều này cho phép khách sạn đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu và duy trì khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Tối ưu hóa
AI có thể tự động hóa và tối ưu hóa nhiều quy trình trong khách sạn, chẳng hạn như quản lý doanh thu, nhân sự và logistics chuỗi cung ứng. Bằng cách phân tích dữ liệu và học hỏi từ hiệu quả hoạt động trước đó, AI có thể thực hiện các điều chỉnh theo thời gian thực nhằm nâng cao hiệu quả, giảm chi phí và cải thiện hoạt động tổng thể.